Vilka personuppgifter samlar vi in om dig och för vilket ändamål?

Allmänt

Det övergripande syftet med vår behandling av dina personuppgifter är att kunna administrera din tillgång till, och din användning av, våra tjänster och för att utveckla och förbättra vår verksamhet och din kundupplevelse.

Vi samlar in personuppgifter om dig på flera sätt, men i första hand direkt från dig när du använder våra digitala tjänster. Vi strävar efter att minimera de uppgifter vi behandlar och vi säljer aldrig dina personuppgifter till andra företag.

Vi använder inte automatiserat beslutsfattande.

Vi sparar eller behandlar inte konto- eller kreditkortsuppgifter.

När du blir medlem eller lämnar en intresseanmälan

När du blir medlem eller lämnar en intresseanmälan hos oss, samlar vi in och sparar personuppgifter för att kunna administrera ditt medlemskap/intresse och för att kunna skicka riktade erbjudanden till dig som medlem eller intressent.

Kategori av personuppgifter; personnummer, adress, e-postadress, telefonnummer, medlemsnummer
Laglig grund; Fullgörande av avtal. Uppgifterna krävs för att vi ska kunna fullgöra våra åtaganden till dig som medlem. Om uppgifterna inte lämnas kan våra åtaganden inte fullgöras och vi tvingas då neka dig medlemskap/intresse
Lagringsperiod; Så länge medlemskapet varar. Medlemskapet kan avslutas av dig via info@mudo.se eller om du varit inaktiv (inte genomfört några reservationer eller intresseanmälaningar) under en period om 36 månader.

När du agerar som medlem

Ändamålet med detta är att vi vill kunna ge dig rekommendationer, anpassade event och relevanta annonser baserat på dina intressen och dina tidigare val av våra kurser. Informationen gör också att vi kan leverera digitala annonskampanjer som är anpassade till varje enskild användare så att du kan få relevanta annonser utifrån din profil.

Kategori av personuppgifter; Köphistorik och användargenererad data, tex klick- och besökshistorik
Laglig grund; Fullgörande av avtalet om medlemskap i lojalitetsprogrammet. Uppgifterna behövs för att kunna leverera en personligt anpassad upplevelse av våra tjänster till våra medlemmar.
Lagringsperiod; Så länge medlemskapet varar. Medlemskapet kan avslutas av dig på ”Mina sidor” eller om du varit inaktiv (inte genomfört några reservationer eller köp) under en period om 36 månader.

Laglig grund; Berättigat intresse
Lagringsperiod; Om du är medlem i vårt lojalitetsprogram sparar vi information om ditt deltagande så länge du är medlem för att vi ska kunna skicka relevant information till dig om kommande tävlingar eller event.

Om du är i kontakt med vår kundtjänst via e-post eller telefon (eller då ett kundstjänstärende initieras vid besök på våra anläggningar) kan vi, beroende på vad ärendet gäller, komma att spara sådana uppgifter om dig som behövs för att lösa ditt kundtjänstärende.

Kategori av personuppgifter; namn, telefonnummer, adress, eller e-postadress.
Laglig grund; Berättigat intresse. Uppgifterna behövs för att tillgodose ditt och vårt berättigade intresse av att hantera kundserviceärenden
Lagringsperiod: 18 månader från det att ärendet registrerats

Som representant för företag eller annan organisation

Om du kontaktar oss som företrädare eller representant för ett företag eller en organisation, t.ex. i samband med förfrågningar om annonsköp, köp av kurser eller bokning av event på någon av våra anläggningar, kan vi komma att spara dina kontaktuppgifter för att kunna kommunicera kring fullgörandet av leveransen av det ditt företag/din organisation bokat eller köpt, eller för att kunna kontakta dig/ditt företag/din organisation med erbjudanden i framtiden.

Kategori av personuppgifter; namn, telefonnummer, e-postadress
Laglig grund; För det fall bokning eller avtal träffas är den lagliga grunden fullgörandet av vårt avtal. För det fall kontakten inte leder till bokning eller köp utgör den lagliga grunden vårt berättigade intresse av att kunna återkomma till dig med liknande erbjudanden i framtiden
Lagringsperiod; Uppgifterna sparas under en period om 36 månader.

Uppgifter som samlas in från någon annan än dig själv

Utöver de personuppgifter du själv lämnar till oss, eller som vi samlar in baserat på hur du som medlem i MUDO AB, NTA & TA använder våra tjänster, hämtar vi för dig som är medlem också regelmässigt in adressuppgifter från offentliga register för att vara säkra på att vi har rätt adressuppgifter till dig. Vi hämtar också in uppgifter om sammansättningen på ditt hushåll.

Rättslig förpliktelse

Personuppgifter används också av oss för att vi i förekommande fall ska kunna uppfylla våra rättsliga förpliktelser, t.ex. avseende redovisning.